Tietosuojakäytäntö

1. Yleistä

VitalLumen ("me", "meidän" tai "yritys") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

2. Kerättävät Tiedot

Keräämme seuraavia tietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero)
• Toimitus- ja laskutusosoite
• Tilaustiedot ja ostohistoria
• Teknisiä tietoja (IP-osoite, evästeet, selaintyyppi)
• Viestinnän sisältö (asiakaspalveluviestit, lomakkeet)

3. Tietojen Käyttötarkoitus

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimitus
• Asiakaspalvelun tarjoaminen
• Tuotteiden ja palveluiden parantaminen
• Markkinointiviestintä (suostumuksella)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

4. Tietojen Jakaminen

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietoja:

• Toimituskumppaneille (tilausten toimittamiseksi)
• Maksupalveluntarjoajille (maksujen käsittelyyn)
• Viranomaisille (lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi)

5. Tietoturva

Suojaamme tietojasi teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Käytämme SSL-salausta ja turvallisia palvelimia. Rajoitamme pääsyn tietoihin vain valtuutetuille henkilöille.

6. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Tarkastaa sinusta kerätyt tiedot
• Pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista
• Vastustaa tietojen käsittelyä
• Siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle
• Peruuttaa suostumus milloin tahansa

7. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Lue lisää evästekäytännöstämme.

8. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä:

VitalLumen
Marmoritie 1, 00710 Helsinki, Finland
Sähköposti: vitalumen@gmail.com
Puhelin: +358 50 2472 081